Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima ja myös Kehittäjät
- Pikaset Maksumenetelmät ja myös Kotiutukset
- Bonustarjonta sekä Palkinto-ohjelma
- Asiakaspalvelu ja myös Yhteystiedot
- Lisensointi sekä Pelaajasuoja
Monipuolinen Pelikirjasto ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä luoneet pelivalikoiman, joka vastaa niin ammattilaisten että vasta-alkajien pelaajien tarpeisiin. Sivustollamme löytyy yhteensä 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on huolella luokiteltu ymmärrettäviin luokkiin pelaamisen parantamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu alan johtavia studiota, joka takaa laadukkaan pelikokemuksen jokaisella kierroksella.
Sivustollamme casino Ruhtinas keskitymme luomaan uniikkeja pelielämyksiä, jotka yhdistävät viihteen ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme päivittyy viikottain uusilla uutuuksilla, joten asiakkaamme voivat nauttia säännöllisesti tuoreinta sisältöä pelattavakseen. Varsinkin suomalaiset asiakkaat nauttivat siitä, kun koko valikoima on käännetty suomen kieleen kielelle ja transaktiot toimii euromääräisinä.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Piirteet
Sivuston käytön helppous on kasinolle ensisijainen asia. Nettisivumme pyörii moitteettomasti jokaisella laitteilla, ja myös mobiilikäyttö on täysin viritetty nimenomaan touchscreen-käyttöön. Pelaajamme kykenevät määrittelemään rajoja, tarkastella pelihistoriaansa sekä hallita käyttäjätiliään sujuvasti käyttäjäpaneelin kautta. Olemme ottaneet käyttöön verkkosivustollemme edistyksen hakutyökalun, mikä löytää haluamasi pelin nimellä, teemalla tai kehittäjän mukaan sekunneissa.
- Demotila käytettävissä käytännössä suurimmassa osassa peleissä vailla kirjautumista
- Lempikokoelma valitsemiesi nimikkeiden keräämiseen
- Pelihistorian katselu ja myös kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Älykäs pelijakson ajastin turvallisuuden parantamiseksi
- Kilpailut ja kisa-ajot joka viikko erilaisin voittoin
Sujuvat Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Maksuliikenteen sujuvuus on olennainen komponentti palveluamme. Varmistamme laajan kirjon varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity suomalaisille käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, ja myös rahansiirrot tavoitteemme on hoitamaan aina nopeammin kuin 24 tunnissa. Kaikki maksuliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä tekniikka vastaa pankkien turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visakortti/MC | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Avoin Rahaliikenne
Emme veloita maksuja talletuksista tai lainkaan nostoista. Minimitalletussumma kasinollamme on vain 10 €, sekä vähimmäisnosto on vain 20 €. Kaikki transaktiot kirjautuvat itsestään käyttäjätilillesi, sekä pystyt katsella niitä milloin hyvänsä. Toteutamme ankarat KYC-menettelyt (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi sekä alaikäisten pääsyn torjumiseksi.
Bonusjärjestelmä ja myös Palkkiojärjestelmä
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan molemmat uusien että kanta-asiakkaita asiakkaitamme reilusti ja selkeästi. Täysin kaikki bonukset annetaan selkeillä kierrätysvaatimuksilla, mitkä on selitetty selkeästi bonussääntöjen alasivulla. Heti saatavilla oleva bonussumma tulee esiin saldossa tallettamisen tehtyäsi, ja kierrätyksen etenemistä pystyt valvomaan livenä.
- Tervetulotarjous uusille pelaajille: bonuspaketti 3:lle alkuun talletustoimelle
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% negatiivisista tuloksista joka ikinen maanantaina
- VIP-status 4:llä erilaisella asteella: Pronssi-taso, Hopea, Gold sekä Platina-taso
- Synttäribonus henkilökohtaisella lahjalla
Kierrätysvaatimukset ja Ehdot
Noudatamme läpinäkyvää kierrätyskäytäntöä, missä bonuksen panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertaa. Se tarkoittaa, että 100 euroa oleva bonustalletus mukana kierrätettävä summa on 3500 €. Kaikki kierrätykseen käypät pelityypit on selkeästi listattu bonusehtojen alasivulla, ja erilaiset pelityypit vaikuttavat eri painoarvoilla vaatimukseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, casinopelit 10% ja myös live-kasinopelit määräytyvät 5-20% välille.
Tuki ja myös Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme tulee olla käytettävissä suomeksi täysin 24h läpi joka päivänä. Henkilöstömme muodostuu osaavista kasinoalan osaajista, ketkä ymmärtävät pelaamisen käytännön haasteet sekä kykenevät auttaa välittömästi. Reaktioaikamme live-keskustelussa on keskimäärin yleensä alle kaksi minuutin verran, sekä sähköpostiviesteihin vastataan normaalisti muutaman tunnin sisään.
- Live-keskustelu suomen kielellä 24/7
- Email-tuki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-sivusto eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuhelutuki VIP-pelaajille
- Callback-toiminto kiireisinä hetkinä
Toimilupa ja Pelaajasuoja
Alustamme pyörii Maltalaisen sääntelyviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti luotettavimmista kasinolisenssejä antavista viranomaisista, ja tämän sääntelytyö turvaa tasapuolisen pelikokemuksen ja käyttäjien talletusten turvallisuuden. Tämän lisäksi kunnioitamme kotimaisia valtiollisia kuluttajansuojalakeja ja verolainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Kasinomme on valmiita edistämään vastuullista pelaamista täysin koko toiminnassa. Varmistamme asiakkaillemme välineitä pelaamisen ohjaukseen, kuten maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin ja itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-säätiön yhteydessä varmistamme tukea asiakkaille, jotka henkilöt huomaavat pelikäytöksen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki asiakaspalvelijamme on opastettu havaitsemaan peliongelman signaaleja sekä neuvomaan asiakkaita tarvittaessa sopivaan apuun.
Alustaemme havaitsee itsestään poikkeavan pelaamismallin sekä pystyy estämään pelaajan tilillä tehtäviä aktiviteetteja suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova toimintatapa on olennainen osa vastuullista kasinotoiminnan toimintaamme sekä asiakkaiden hyvinvoinnin turvaamista laajalla aikavälillä.
